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개인정보처리방침

슈로아(SHUROA)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

구분수집 항목수집 목적
필수항목 (회원가입)이메일 주소, 소셜 로그인 정보(Google/Kakao 계정 식별자)회원 식별 및 계정 관리
필수항목 (서비스 이용)이름, 생년월일, 생시, 성별사주 분석, 운세, 궁합 등 핵심 서비스 제공
선택항목 (결제)결제 정보(결제대행사를 통해 처리)유료 서비스 결제 및 환불 처리
자동 수집 항목접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시서비스 이용 통계 분석, 부정이용 방지

나. 수집 방법

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • 소셜 로그인(Google, Kakao) 연동을 통한 수집
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 서비스 제공: 사주 분석, 운세, 궁합 등 핵심 콘텐츠 제공
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지
  • 결제 처리: 유료 서비스 결제 및 환불 처리
  • 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선
  • 고객 지원: 이용자 문의 응대, 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 항목보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 지체 없이 파기)정보주체 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
접속 기록3개월「통신비밀보호법」

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 및 이용기간
㈜포트원 (PortOne)결제대행 통합 서비스위탁 계약 종료 시까지
한국결제네트웍스 (KPN)신용·체크카드 결제 처리위탁 계약 종료 시까지
㈜카카오페이카카오페이 간편결제 처리위탁 계약 종료 시까지
비바리퍼블리카 (토스페이)토스페이 간편결제 처리위탁 계약 종료 시까지

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전받는 자Supabase, Inc.
이전되는 국가미국
이전 일시 및 방법서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
이전되는 개인정보 항목이메일 주소, 소셜 로그인 식별자, 이름, 생년월일, 생시, 성별, 서비스 이용 기록
이전받는 자의 이용목적데이터 저장 및 사용자 인증
이전받는 자의 보유·이용기간회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
이전받는 자의 연락처https://supabase.com/contact

이전받는 자는 관련 법령 및 계약에 따라 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

가. 권리 행사 방법

권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 이메일: hehaestudio.01@gmail.com
  • 서면: 회사 소재지로 우편 발송

나. 법정대리인의 권리

만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

다. 유의사항

  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관련 법령에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보 암호화: 이용자의 비밀번호 등 중요 개인정보는 암호화되어 저장·관리되며, 데이터 전송 시 SSL/TLS 등 암호화 통신을 사용합니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다.
  • 개인정보 접근 제한: 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제합니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 접속기록이 위변조되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 개별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 서비스 이용 패턴 분석, 이용자 설정 유지 등을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

  • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호
  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한

다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명강혜빈
직책대표
이메일hehaestudio.01@gmail.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다.

  • 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 등 중요한 변경 사항이 있을 경우: 변경 사항의 시행일로부터 최소 30일 전에 공지
  • 그 밖의 변경 사항: 변경 사항의 시행일로부터 최소 7일 전에 공지

공지 방법은 서비스 내 공지사항 게시 또는 이메일 통지를 통해 안내합니다.

시행일자: 2026년 4월 13일